Из недр Пентагона =)

Блок-схема для модераторов форумов ВВС США

Из недр ВВС США, от сотрудника Радио "Свобода", инструкция по модерации комментариев в блогах и на сайте.

А здесь: pdf-версия для раздачи сотрудникам.